Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27/06/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Alynea (di seguito "Alynea", "noi" o "il Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito www.alyneapilates.com, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione o l'acquisto sul sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome e cognome);

• Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);

• Dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;

• Dati di pagamento (gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non memorizzati da Alynea);

• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e informazioni tecniche);

• Preferenze di marketing e interazioni con comunicazioni promozionali.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

a) Gestione degli ordini

• Elaborazione e gestione degli ordini;

• Preparazione e spedizione dei prodotti;

• Gestione di resi, rimborsi e assistenza clienti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

b) Adempimenti legali e fiscali

• Gestione amministrativa e contabile;

• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa vigente.

Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

c) Newsletter e comunicazioni commerciali

Con il consenso dell'utente, possiamo inviare:

• newsletter;

• comunicazioni promozionali;

• offerte riservate;

• aggiornamenti su prodotti e collezioni.

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattandoci.

d) Marketing e pubblicità personalizzata

Con il consenso dell'utente possiamo utilizzare strumenti di terze parti per:

• analizzare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;

• migliorare l'esperienza di navigazione;

• mostrare annunci personalizzati e attività di remarketing.

Tra gli strumenti utilizzati rientrano:

• Meta Ads (Facebook e Instagram);

• TikTok Ads;

• Klaviyo (email marketing e automazioni).

Base giuridica: consenso espresso tramite il banner dei cookie, ove richiesto dalla normativa applicabile.

3. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito;

• Cookie analitici, ove presenti;

• Cookie di marketing e profilazione.

La gestione del consenso ai cookie avviene tramite Consentmo GDPR Compliance, che consente all'utente di accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.

Adottiamo misure di sicurezza idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati:

• per il tempo necessario all'esecuzione del contratto;

• per il periodo richiesto dagli obblighi di legge;

• fino alla revoca del consenso per le attività di marketing.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Per l'erogazione dei nostri servizi, i dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:

• Shopify (hosting della piattaforma e gestione dell'e-commerce);

• Shopify Payments, PayPal e Klarna (gestione dei pagamenti);

• Packlink PRO e i corrieri incaricati della consegna (gestione delle spedizioni);

• Klaviyo (email marketing);

• Loox Reviews (raccolta e pubblicazione delle recensioni);

• Revoq (gestione delle richieste di reso);

• Consentmo (gestione del consenso ai cookie);

• Meta Platforms e TikTok (marketing e pubblicità);

• Google Workspace (gestione delle comunicazioni e-mail).

Tali soggetti trattano i dati personali in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni dei fornitori utilizzati potrebbero trasferire i dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, comprese, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso;

• diritto di rettifica;

• diritto alla cancellazione;

• diritto alla limitazione del trattamento;

• diritto di opposizione;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;

• diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all'indirizzo:

info@alyneapilates.com

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all'indirizzo:

info@alyneapilates.com

11. Titolare del trattamento

Rollo Luca – Ditta Individuale

Pianezza (TO), Italia

P. IVA: 13131220017

E-mail: info@alyneapilates.com